خ) چگونگی مدیریت اختلافنظرها در رابطه
اختلافنظر در هر رابطهای طبیعی است، اما نحوه مدیریت آن تعیینکننده کیفیت ارتباط خواهد بود. یکی از مهمترین راهها برای کنترل تعارضات، گوش دادن فعال است؛ یعنی پیش از پاسخ دادن، ابتدا به صحبتهای طرف مقابل با دقت گوش دهید و تلاش کنید دیدگاه او را درک کنید. همچنین، بیان شفاف احساسات و نظرات بدون […]
